Handelsbetingelser

1. Anvendelsesområde

Disse betingelser regulerer køb mellem Gemzara og forbrugere i Danmark i henhold til Forbrugeraftaleloven.

2. Levering

Forventet leveringstid: 10–15 hverdage. Du modtager et sporingsnummer pr. e-mail ved forsendelse. Moms: 25%.

Annullering: Du kan annullere eller ændre din ordre inden for 2 timer efter købet; herefter går den i forberedelse og kan ikke længere annulleres før levering.

3. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen (Forbrugeraftaleloven §19). Returfragt betales af køber. Kontakt: contact@gemzara.com.

4. Reklamationsret

Reklamationsret i 2 år fra leveringen (Købeloven §83). Ved fejl og mangler: contact@gemzara.com.

5. Klager

EU's ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Forbrugerklagenævnet: www.forbrug.dk.

← Tilbage til hjem